维护老用户是我们华北重型多年以来一直很关注并坚持做的一项工作， 今天为什么要讲这个话题呢？在如今粉 碎机行业竞争激烈的形式下，很多厂家为了生存打价格战，使很多用户 的购买粉碎机时从价格上判断设备的可购买性，在我们平时与众多新用户联 系中，有一部分用户一直关心的是价格，不断询问价格，而对粉碎机设备的 性能、质量以及效率等重点部分不予去更多关注，这样一来很大程度上扰乱 了用户的购买心理。

     在我们华北重型，所有的老用户都是从新用户合作开始，逐渐变为老用 户的，之所以能变成老用户，少不了我们可靠的质量，第二更少不了我 们之间合作的诚信，第三，也是我们华北重型一直在就坚持做的：对用户不 断回访、走访，不断询问设备生产情况。这样一来，我们与客户之间的陌生 关系逐渐转变为良好合作伙伴关系，有些还成为朋友，不断为我们华北重型 注入新的活力。对老用户定期回访、走访，及时了解粉碎机生产中遇到的各 种问题，及时给予解决，也正是我们售后和技术上的不断追踪，常年与这些 老用户保持着良好的合作伙伴关系，也正因为这些工作的到位，煤矸石粉碎 机即便是在现在的销售冷淡期，依然能够得到很多老用户的订单以及介绍的 新用户。

     今后我们依然会不断加强与用户之间的沟通联系，为企业更长久的发展 打下良好的铺垫。