昨天，一位山东用户将粉碎机定金打到我们华北重型账户上，这位用户在一个星期前就签订了合同，要购置一台scf600*400型号的粉碎机，之后客户迟迟没有汇款，在我们经理催促下，将款项汇了过来。 收到钱后，我们经理就马上联系物流公司的车，但是经五家物流公司询问后，均放假没有车，之后又联系顺路车，也是无果，后没办法就把情况向客户说明了，经过耐心解释，客户表示理解，同意过完年初五再发货过来。我们经理也万分感谢用户的理解。